10 Tipps bei der erfolgreichen Maklerauswahl

In Deutschland gibt es mehrere Tausend Immobilienmakler. Sie fragen sich, wie sie die „schwarzen Schafe“ meiden und woran Sie professionelle Immobilienmakler erkennen? Unsere Übersicht bei immorating.de soll Sie dabei unterstützen und Ihnen wichtige Erkennungsmerkmale von Immobilienprofis aufzeigen.

Ein Immobilienmakler ist nicht nur für die banale Insertion des Exposés im Internet und die Durchführung von Besichtigungen zuständig. Ein Makler sollte zudem bei Randthemen wie Energieeffizienz, Finanzierungs-, Rechts- und Steuerfragen den Parteien kompetente Auskunft geben können. Renommierte Immobilien-Verbände führen 10 Felder an, die ein professioneller Immobilienmakler beherrschen sollte:

1. Kenntnis über den Markt vor Ort

Gute Immobilienmakler wissen über den Wettbewerb am Ort genauestens Bescheid, kennen die Markt- und Preisentwicklung vor Ort und können somit die Immobilie bestens bewerten und den Kunden, Käufern wie auch Verkäufern, ausreichende Informationen sowie alle relevanten Dokumente zum Verkauf liefern.

2. Fachliche Qualifikationen

Ein professioneller Immobilienmakler sollte in einem der Berufsverbände Mitglied sein, z. B. beim IVD, der Makler nur mit bestimmten Voraussetzungen aufnimmt. Des Weiteren geben die Berufsabschlüsse wie z. B. Betriebswirt Grundstücks- und Wohnungswesen, Berufsabschlüsse wie Immobilienkaufmann/-frau sowie Kaufmann/-frau der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft ein weiteres Signal für einen guten Makler.

3. Fachgebiet

Jeder Makler sollte sich auf eine Themenwelt spezialisiert haben. Darum sollten Käufer bei der Auswahl darauf achten, dass sie einen passenden Makler für ihr Objekt auswählen und keinen „Alleskönner“ nehmen.

4. Ermittlung des Objektwertes

Bei der Ermittlung des Wertes des Objektes sollte ein Makler sich genügend Zeit nehmen und Attribute wie Baujahr, Gebäudezustand, Energieeffizienz und Sanierungsstaus berücksichtigen.                                                                                          

5. Referenzen

Ein Makler sollte seinen Kunden Referenzen vorzeigen können, z. B., welche Objekte er schon verkauft hat. Zudem sollte er seinen Kunden die Möglichkeit geben,  sich bei seinen früheren Kunden über ihn zu informieren, und somit genaue Auskunft über seine Leistung zu erhalten.

6. Vertragliche Vereinbarungen sowie Leistungen

Ein seriöser Immobilienmakler listet sein Leistungsspektrum genau auf und informiert den Kunden über den bevorstehenden Aufwand, Ablauf, Vermarktung sowie anfallende Kosten, z. B. seine Provision. Dabei sollten alle Leistungen sowie Details zu Kosten oder Laufzeit in einem schriftlichen Vertrag dokumentiert sein. Zudem arbeiten vertrauenswürdige Makler ausschließlich auf Erfolgsbasis, d. h. dass sie nur bei einer erfolgreichen Vermittlung ihre Provision erhalten.

7. Versicherung

Da selbst einem erfahrenen Makler ein Fehler passieren kann, dass er z. B. bei der Erstellung des Inserats beim Preis eine 0 vergisst und so das Objekt für 20.000 € anstatt 200.000 € anbietet, sollte jeder Makler eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung besitzen, um seine Kunden in solchen Fällen vor möglichen Schäden zu schützen.

8. Individuelle Beratung und Vertrauenspersonen

Ein kompetenter Makler redet erst ausführlich über die Bedürfnisse, Wünsche und finanzielle Lage des Kunden, bevor er ihnen seinen Vorschlag, beispielsweise für den Kaufpreis des Objektes, unterbreitet. Des Weiteren klärt er seinen Kunden über alle möglichen Risiken sowie Einwände auf. Da er den Markt genauestens kennt, weiß er, was zu tun ist, um die Immobilie zu verkaufen, und besteht niemals auf einer Vorauszahlung für seine Dienste.

9. Kein Zeitdruck während der Beratung

Gute Immobilienmakler nehmen sich bei jedem einzelnen Kunden ausreichend Zeit für die Beratung oder Besichtigung . Zudem wird er niemals einen Kunden unter Druck setzen, sondern dem Kunden genug Zeit geben, um das Angebot oder den Vertrag zu prüfen. Auch gegen die Einschaltung eines Sachverständigen oder Rechtsanwaltes für die Überprüfung des Preises des Objektes oder der Verträge hat ein Makler nichts einzuwenden.

10. Netzwerk

Ein erfolgreicher Immobilienmakler sollte mit seriösen Kontakten von Berufsgruppen vernetzt sein, die für den Immobilienkäufer oder –verkäufer von Interesse sind. Dazu sind beispielsweise neben anderen Maklerkollegen, die eventuell bei der Abwicklung eines Gemeinschaftsgeschäfts unterstützen können, auch Rechtsanwälte für offene/ungeklärte Rechtsfragen wichtig, Steuerberater z. B. zur Beratung, um die Frist für Spekulationsgewinne bei einem Verkauf zu vermeiden oder bei Denkmalschutzobjekten von zulässigen Abschreibungen zu profitieren, Architekten um Umbau-, Anbau- oder Erweiterungsmaßnahmen umzusetzen, Notare, um den Kaufvertrag abzuwickeln oder die Empfehlung von Handwerkern/Umzugsunternehmen, um den Kunden einen guten Service bieten zu können. Des weiteren sind moderne Makler auch in den sozialen Netzwerken präsent, wie z. B. bei Facebook, Google+ oder Twitter, um die Interaktion mit den Kunden zu haben und um diese dort auch z. B. mit interessanten Fachbeiträgen über immobilienspezifischen Themen zu informieren. Diese Kanäle bieten auch gleichzeitig Potential für die Immobilienvermarktung oder –suche und können eine hohe Reichweite bei der Kundenansprache haben.

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